Некачественный ремонт авто: бобруйчанин через суд вернул деньги с автосервиса

В кон­це апре­ля про­шло­го года вла­де­лец авто­мо­би­ля «Ауди» обра­тил­ся в один из боб­руй­ских авто­сер­ви­сов с жало­ба­ми на отсут­ствие дина­ми­ки раз­го­на и ошиб­ки на при­бор­ной пане­ли. Спе­ци­а­ли­сты сер­ви­са пообе­ща­ли про­ве­сти ком­пью­тер­ную диа­гно­сти­ку и устра­нить неполадки.

Через месяц авто­вла­де­лец забрал маши­ну, запла­тив за услу­ги око­ло 3 тысяч руб­лей. В доку­мен­тах зна­чи­лось, что были выпол­не­ны сле­ду­ю­щие рабо­ты: ком­пью­тер­ная диа­гно­сти­ка; сня­тие и уста­нов­ка тур­би­ны; заме­на мас­ла в дви­га­те­ле, мас­ля­но­го и воз­душ­но­го филь­тров.

Одна­ко, как выяс­ни­лось поз­же, каче­ство ремон­та остав­ля­ло желать луч­ше­го. Вла­де­лец «Ауди» не заме­тил улуч­ше­ний в рабо­те авто­мо­би­ля и обра­тил­ся в авто­сер­вис с пись­мен­ной пре­тен­зи­ей, тре­буя вер­нуть день­ги. В ответ он полу­чил заве­ре­ния, что услу­ги были ока­за­ны каче­ствен­но и в срок.

Не добив­шись спра­вед­ли­во­сти, боб­руй­ча­нин обра­тил­ся за помо­щью в обще­ство защи­ты потре­би­те­лей и зака­зал неза­ви­си­мую экс­пер­ти­зу в Бюро авто­тех­ни­че­ских экс­пер­тиз. Резуль­та­ты экс­пер­ти­зы ока­за­лись неуте­ши­тель­ны­ми: рабо­ты были выпол­не­ны нека­че­ствен­но; часть услуг, за кото­рые авто­вла­де­лец запла­тил, вооб­ще не тре­бо­ва­лись для устра­не­ния неполадок.

Собрав все дока­за­тель­ства, муж­чи­на подал иск в суд, тре­буя: рас­торг­нуть дого­вор с авто­сер­ви­сом; вер­нуть день­ги за нека­че­ствен­ный ремонт; взыс­кать неустой­ку, ком­пен­са­цию мораль­но­го вре­да и рас­хо­ды на экспертизу.

Суд пол­но­стью удо­вле­тво­рил тре­бо­ва­ния ист­ца. В ито­ге авто­сер­вис обя­зан выпла­тить 9 287,8 руб­лей в каче­стве компенсации.

Эта исто­рия — напо­ми­на­ние о том, что потре­би­те­ли име­ют пра­во на каче­ствен­ное ока­за­ние услуг и могут защи­щать свои инте­ре­сы через суд.

Если вы столк­ну­лись с подоб­ной ситу­а­ци­ей, не бой­тесь отста­и­вать свои пра­ва! Обра­щай­тесь в обще­ства защи­ты потре­би­те­лей и помни­те: закон на вашей стороне.

#Защи­та­По­тре­би­те­лей #Нека­че­ствен­ный­Ре­монт #Суд #Боб­руйск

Ана­то­лий ЛЕНСКИЙ