«Я не хотела быть руководителем!» — утверждает директор «Грошыка» Елена Бобрикова
Управление магазином — это не только планы продаж и инвентаризации, но и работа с людьми: покупателями, кассирами, поставщиками. За всем этим стоит директор — человек, который координирует эти процессы. Сегодня я поговорю с Еленой Геннадьевной, директором магазина «Грошык».
—Елена Геннадьевна, магазин, «Грошык», который Вы возглавляете, довольно популярен у бобруйчан. Как Вы пришли на должность директора?
— Здравствуйте. На эту должность я пришла, можно сказать, вынужденно. Изначально не планировала быть руководителем, по крайней мере, в этот период жизни. Долгое время я жила в другом городе, работала в сети «Евроторг». Когда пришлось вернуться в родной Бобруйск, встал выбор: работать под началом местных руководителей или стать руководителем самой. Глядя на опыт и ситуации в магазинах, я поняла, что не смогу работать с теми людьми, и выбрала самостоятельное руководство.
Я начала подбирать команду, сложился хороший коллектив. Изначально это был магазин «Евроопт», затем он переформатировался в «Грошык». В новом формате работать было легче, но со временем появились сложности — в частности, кадровый голод.
— Что это такое?
— Кадровый голод — это нехватка работников. Молодёжь не хочет идти на производство или в торговлю, все стремятся стать блогерами. Из-за трудностей с поиском персонала работа усложняется.
— Вы рассказали про трудности. А есть ли интересные моменты?
— Конечно. Работать с людьми — это всегда и интересно, и сложно. В коллективе из тридцати человек у каждого свой характер, свои привычки. Чтобы люди работали эффективно, к каждому нужен подход: кого-то похвалить, кого-то — мягко поругать. Взрослые сотрудники во многом похожи на детей. Поэтому управлять людьми непросто, но именно это делает работу увлекательной.
— Что бы Вы хотели изменить в своей работе?
— В первую очередь — снизить нагрузку. Хотелось бы больше квалифицированных помощников, людей, которые действительно хотят работать. Сейчас у меня есть костяк команды — сотрудники, которые пришли со мной из другого магазина, они поддерживают основную работу. С ними легче, но в целом нагрузка ложится на узкий круг людей, а остальные работают «как получится». Хотелось бы, чтобы сотрудники были более материально заинтересованы в результате. Но мы все наёмные работники, поэтому не всё зависит лично от меня. Работаем так, как позволяют условия.
— Я тоже когда-то мечтал, когда вырасту стать руководителем, но не до конца понимал, что входит в круг обязанностей директора. Расскажите?
— Главная обязанность руководителя — организация и управление работой. Люди делятся на организаторов-управленцев и исполнителей. Можно быть отличным исполнителем, но не подойти на роль руководителя, и наоборот: хороший управленец не всегда справится с ролью рядового сотрудника.
— 2026 год объявлен Годом белорусской женщины. Каково быть женщиной-руководителем?
— По большому счёту, я не вижу принципиальной разницы: руководитель — женщина или мужчина. Всё зависит от личных качеств и способностей человека. Возможно, некоторые до сих пор воспринимают женщину как «более слабое звено», считают, что мужчина строже и авторитетнее. Но со временем все понимают: пол не имеет значения, важны компетентность и характер.
— Согласен. А как Вы решаете конфликты или проблемы с коллегами?
— Проблемы на работе возникают ежедневно — без них не бывает ни одного трудового процесса. Главное — иметь терпение, умение договариваться, силы и, конечно, поддержку команды. Всё решается в рабочем порядке.
— Я знаю, что у Вас в магазине проходят практику студенты. Что вы о них думаете?
— Да, у нас есть как оплачиваемые, так и неоплачиваемые практиканты. Скажу честно: из десяти человек только один действительно понимает, что такое работа, осознаёт свои обязанности и ведёт себя соответственно. Остальные — молодые ребята, которые пока не чувствуют ответственности. Думаю, проблема отчасти в системе образования: в школах и колледжах недостаточно объясняют, насколько серьёзно нужно относиться к трудовой дисциплине, как вести себя в организации. Надеюсь, с возрастом они расставят приоритеты и всё наладится. Но пока многие практиканты не до конца понимают уровень ответственности.
— Как Вы поощряете отличившихся сотрудников?
— В сети «Грошык» сложно материально мотивировать работников: зарплаты фиксированные. Но я стараюсь находить свои способы поощрения — это уже наши маленькие секреты.
— Если отвлечься от работы: о чём Вы мечтаете лично?
— Я мечтаю о здоровье близких, хочу как можно дольше никого не терять. Работа — это важно, но самое главное — семья, родные и близкие. Я принципиально не переношу рабочие вопросы домой: даже родные не всегда знают, что происходит на моей работе. Для меня важно благополучие семьи. И ещё мне приятно, когда сотрудники идут на работу с удовольствием, а не «как на каторгу». Я стараюсь создавать такую атмосферу, чтобы меня окружали хорошие люди.
— Есть ли у Вас цель, не связанная с работой?
— Моя главная цель сейчас — хорошо воспитать сына, дать ему всё, что в моих силах. Именно ради его будущего я много работаю. В начале интервью я говорила, что не хотела быть руководителем отчасти потому, что эта должность отнимает много времени, и ребёнок от этого страдает. Но выбор сделан, и я работаю ради того, чтобы у него всё было хорошо.
— Елена Геннадьевна, спасибо большое за интервью! Желаем Вам успехов и всего самого лучшего.
Беседовал Никита НАУМЧИК